SPEDIZIONI E RESI
SPEDIZIONI
-
Le spedizioni vengono effettuate per mezzo di corriere espresso, che effettuerà la consegna dei prodotti ordinati dal cliente presso l’indirizzo da lui indicato.
-
Le spese di spedizione sono di:
5,00 euro per tutta l’Italia e spedizione gratuita per ordini superiori a euro 50,00
-
Gli ordini saranno evasi e trasmessi entro 2 giorni lavorativi e comunque la merce acquistata verrà consegnata entro 5 giorni a decorrere dal giorno successivo a quello in cui il cliente ha trasmesso l’ordine. Nessuna responsabilità potrà essere attribuita per ritardata o mancata consegna imputabile a causa di forza maggiore o caso fortuito.
-
Il cliente è tenuto a verificare, all’atto del ricevimento, la conformità del prodotto a lui consegnato con l’ordine effettuato.
RESI
-
Il cliente può restituire l’ordine, interamente o parzialmente, esclusivamente in caso di recapito di prodotti errati o fallati
-
I cambi o i resi devono essere segnalati a SUMOMIHI® entro e non oltre i 10 giorni lavorativi.
-
Qualora il cliente desideri procedere con il reso della merce, dovrà inviare apposita mail all'indirizzo info@sumomihi.com e richiedere autorizzazione al reso, indicando il proprio nome e il n° d’ordine. La richiesta sarà presa in carico e riceverete via mail tutte le istruzioni per effettuare la spedizione di reso.
-
Gli articoli devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente inviati, confezionati in modo ordinato. Non devono essere stati indossati, lavati o alterati in alcun modo.
-
Gli articoli devono essere restituiti con tutte le etichette originali, involucri ed altri accessori (dustbag, e copri abiti, ecc.) ricevuti nel pacco.
-
Le spese di spedizione legate al rientro della merce sono a carico del cliente.
RIMBORSI
-
Il rimborso viene effettuato lo stesso giorno della ricezione del pacco e solo in seguito al controllo degli articoli resi.
-
Per gli ordini pagati per mezzo di carta di credito, l'importo rimborsato sarà visibile sul successivo estratto conto della carta. Il tempo di elaborazione può variare a seconda della società emittente la carta di credito, in ogni caso trattasi di circa 20 giorni lavorativi.
-
I rimborsi sono emessi nella stessa valuta dell'acquisto originale.
-
Le spese di spedizione non sono mai rimborsate.